Jakarta, TopBusiness—Nielsen, perusahaan pengukuran dan analisis data global, menyurvei konsumen Asia untuk memahami perilaku mereka saat membeli produk-produk FMCG. Dan temuan ini mengungkapkan perubahan fenomenal dari konsumsi saat bepergian ke konsumsi di dalam rumah yang aman karena dampak Covid-19. Hal tersebut dijelaskan dalam keterangan tertulis yang diterima pada kemarin malam oleh Majalah TopBusiness.
Studi Nielsen “Covid-19 Where Consumers Are Heading?” yang menelusuri sentimen konsumen terhadap wabah virus corona, perubahan gaya hidup dan belanja pada kategori FMCG, menemukan bahwa di 11 negara Asia sebagian besar konsumen telah kembali memprioritaskan makan di rumah.
Tren ini dipimpin oleh 86% konsumen Tiongkok yang mengatakan mereka akan makan di rumah lebih sering daripada sebelum wabah. Negara lain di wilayah ini yang menunjukkan tren serupa termasuk Hong Kong (77% dari konsumen), diikuti oleh Korea Selatan, Malaysia dan Vietnam (masing-masing 62%).
Penelitian ini lebih lanjut mengungkapkan bahwa ada permintaan yang tinggi untuk kenyamanan dan keamanan karena konsumen dipaksa untuk memikirkan kembali pilihan makanan tanpa mengorbankan kesehatan mereka.
Hong Kong menempati urutan teratas dengan 46% konsumen menunjukkan preferensi tinggi untuk makanan siap saji. Demikian pula konsumen di Korea Selatan dan Thailand (masing-masing 42%) yang memilih opsi pengiriman makanan lebih sering daripada sebelum acara.
“Pergeseran dari makan di luar rumah ke pengiriman makanan di rumah, makanan dibawa pulang (takeaways), dan memasak selama periode Covid-19 tidak hanya secara lokal diwarnai oleh kebiasaan konsumsi tradisional tetapi juga oleh tindakan karantina dan penutupan yang berbeda di masing-masing negara. Sebagai contoh, orang Jepang hampir tidak meningkatkan pemesanan pengiriman makanan sementara Thailand sangat bergantung pada layanan ini, ”kata Vaughan Ryan, Managing Director, Asia Tenggara, Nielsen.
“Orientasi pemikiran dan tindakan konsumen telah berubah, dan ini akan memiliki konsekuensi jangka panjang. Bagi banyak orang, kebiasaan lama seperti makan di luar dapat tergantikan oleh kebiasaan baru, yang lebih cocok untuk lingkungan baru yang berubah. Tidak hanya konsumen akan menilai kembali di mana mereka makan, tetapi mereka juga akan jauh lebih sadar akan apa yang mereka makan. Ini akan menjadi sangat penting bagi organisasi yang ingin berusaha menemukan cara untuk jangka pendek.”
Foto: Istimewa