Jakarta, TopBusiness – Sebagai BUMN yang mengelola program Jaminan Sosial bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) dan Pejabat Negara, PT Taspen (Persero) terus konsisten dalam mewujudkan Visi-Misi perusahaan.
Adapun Visi Taspen adalah ‘Menjadi Perusahaan Asuransi Sosial dan Dana Pensiun yang Unggul, Terpercaya dan Berkelanjutan demi mewujudkan kesejahteraan Peserta untuk meningkatkan nilai ekonomi dan sosial Indonesia.’
Dengan Misi, ‘Memastikan terwujudnya Layanan Terbaik dan Investasi yang Andal serta Kepemimpinan Inovasi Bisnis dan Transformasi Digital dengan didukung oleh Sumber Daya Manusia yang Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif dan Kolaboratif.’
Untuk itu, peran Human Capital tentu saja sangat penting untuk mewujudkan Visi-Misi itu sekaligus Corporate Goal atau tujuan Perusahaan. Beberapa pengelolaan HC atau Human Capital Management System (HCMS) terus dilakukan dan ditingkatkan Taspen. Dan hal ini pun terungkap saat Taspen mengikuti proses penjurian TOP HC Awards 2024 yang digelar oleh Majalah TopBusiness, Selasa (1/10/2024) lalu.
Dari hasil wawancara penjurian itu, Taspen menjadi salah satu finalis penerima penghargaan TOP HC Awards 2024 lalu. Hadir dalam penjurian kali ini, Ovita Susiana Rosya selaku Direktur SDM dan TI Taspen dan Syiffa Nurrachmawati selaku Plt. HC Division Head Taspen.
Dijelaskan Ovita, saat ini Taspen memiliki 6.702.084 peserta yang terdiri dari 3.593.622 peserta aktif dan 3.108.462 peserta pension. Adapun Taspen juga memiliki 57 Kantor Cabang, 16.156 titik layanan, 45 mitra bayar, dan didukung oleh 1.402 karyawan.
“Dari total 1.402 karyawan ini, untuk mengelolanya perlu ada HCMS dalam HC planning dan strategy. Ini semua disusun berdasar Visi-Misi Perusahaan, dan kemudian diturunkan menjadi arah pengembangan bisnis perusahaan menjadi Visi-Misi HCM,” terang Ovita.
Visi HCM sendiri adalah ‘Menjadi Business Partner & Change Agent untuk mendukung arah pengembangan bisnis PT TASPEN (Persero).’
Dengan misinya: pertama, Membangun SDM yang Membangun SDM yang memiliki competitiveness & passion to perform; kedua, Membangun SDM yang memiliki Membangun SDM yang memiliki kemampuan business acumen dalam mengikuti pengembangan bisnis organisasi & anak perusahaan di masa yang akan dating.
Lalu ketiga, Mengembangkan SDM yang memiliki digital mindset dalam rangka meningkatkan pelayanan prima kepada customer; keempat, Memastikan keberlangsungan SDM berdasarkan kapabilitas dan jumlah; kelima, Mengembangkan budaya organisasi untuk menjawab kebutuhan generasi milenial; dan keenam, Membangun kemampuan kepemimpinan (Leadership) di seluruh lini.
Dalam implementasinya, ada empat Langkah yang dilakukan Taspen. Mulai dari HC Acquisition, HC Development, HC Retention, dan HC Engagement. “Empat hal itu ditopang oleh HCIS Terintegrasi, Tata Kelola yang baik dan nilai Perusahaan, yaitu AKHLAK,” katanya.
Ovita melanjutkan, HCIS juga dilakukan untuk menentukan Reward & Performance Management. Dalam HCIS ini, seluruh proses performance management dilakukan dan ter-input dengan jelas. “Jadi, manajemen melakukannya melalui Human Capital Information System secara terintegrasi. Ini memungkinkan proses coaching secara virtual terhadap capaian kinerja bawahannya,” kata dia.
Selain itu, HCIS juga bisa meng-update capaian kinerja berdasarkan pencapaian terkini untuk memudahkan monitoring. Juga dilengkapi dengan penilaian 360 yang didasarkan pada core value AKHLAK.
“Hasil penilaian kinerja ini berpengaruh terhadap kenaikan gaji pokok, jasa produksi, dan pengembangan karier karyawan,” terangnya.
Selanjutnya, terkait dengan program pengembangan organisasi dalam HCMS, , kata Ovita, untuk mencapai Corporate Goals, dilakukan akselerasi kinerja bisnis TASPEN Group melalui kolaborasi dan digitalisasi dengan Human Capital berlandaskan Core Values AKHLAK itu.
“Sehingga HC Strategic Goals-nya adalah optimalisasi kapabilitas talenta dan profesionalisme dalam rangka suksesi kepemimpinan TASPEN Group sebagai upaya menciptakan human capital yang kompetitif,” kata dia. Hal tersebut, imbuh dia, berdasarkan policy statement 2023.
Makanya, langkah restrukturisasi organisasi untuk mendukung proses bisnis dan capaian kinerja korporasi 2023 itu antara lain: sentralisasi klaim di bawah divisi layanan dan kepesertaan, peleburan unit investasi syariah, dan pembentukan unit kerja operasional dan bisnis wilayah.
Untuk itu, beberapa Langkah yang sudah dan sedang berjalan dalam rangka program inisiatif HC untuk mendorong talenta terbaik adalah, pertama, Millennial & Female Talent Program, ini berupa program pengembangan yang khusus bagi karyawan perempuan dan milenial untuk menjadi pemimpin masa depan.
Kedua, Digital Talent, program ini untuk mempersiapkan talenta yang menjawab kebutuhan tenaga kerja masa depan melalui ekosistem talenta digital.
Dan ketiga, Talent Mobility, ini sebagai proses pengembangan talenta yang berada di dalam Talent Pool Kementerian BUMN melalui mekanisme penugasan yang dapat dilakukan dalam lingkup internal BUMN, internal sektor/klaster BUMN, dan lintas sektor/klaster BUMN.
“Intinya, selain mempersiapkan talenta, TASPEN juga memastikan lingkungan kerja yang inklusif, nyaman, dan aman untuk menjadi wadah berkembang melalui, internalisasi corporate culture, employee well-being, dan respectful workplace policy,” tandas Ovita.
Untuk diketahui, kinerja Taspen sepanjang 2023 lalu sangat menakjubkan. Taspen berhasil membukuan laba bersih mencapai Rp804,77 miliar di 2023 lalu. Angka ini berarti meroket 606,90% dari 2022 yang di angka Rp113,85 miliar.
Dengan total asset yang naik 9,06% dari Rp345,66 triliun di 2022 menjadi Rp376,98 triliun di 2023 lalu. Untuk ekuitas juga naik 14,67% dari Rp11,009 triliun menjadi Rp12,62 triliun di 2023. Meski total liabilitas juga naik 8,87% menjadi Rp364,36 triliun di 2023, dari tahun sebelumnya di Rp334,66 triliun.
Kendati begitu memang beberapa indicator keuangan yang dikelola Taspen mengalami penurunan. Seperti iuran premi yang turun tipis di 3,11%, menjadi Rp8,41 triliun dari sebelumnya Rp8,68 triliun di 2022. Pun demikian dengan hasil investasi yang anjlok 5,96% dari Rp9,02 triliun menjadi Rp8,48 triliun di 2023 lalu.
Selanjutnya PSL Pemberi Kerja menukik 83,34% year on year (yoy) dari Rp22,17 triliun menjadi Rp3.69 triliun. Beban LMPMD, EKK, dan Catek juga turun 84,82% yoy menjadi Rp3,57 triliun dari sebelumnya Rp23,54 triliun. Dan beban klaim turun tipis 2,37% dari Rp16,32 triliun di 2022 menjadi Rp15,93 triliun di 2023.