Jakarta TopBusiness – XL Axiata atau yang dikenal dengan sebutan XL merupakan salah satu operator seluler di Indonesia yang telah menancapkan bisnisnya sejak tahun 1996 silam. Seiring perkembangan, XL kini tak lagi sebagai perusahaan telko semata, tetapi sudah menjadi perusahaan digital.
“Kami adalah perusahaan, (yang) tidak lagi menyebut diri sebagai perusahaan telko saja, tapi kami juga adalah perusahaan digital, di mana kami ingin menjadi The First Converged Operator in Indonesia dengan misinya membawa dunia lebih dekat lagi melalui cara yang sederhana, membawa hidup lebih baik lagi dengan cara yang paling sederhana,” kata Andy Satrio Yuddho, Head Sustainability and Internal Communication XL Axiata dalam sesi penjurian TOP CRS Awards 2022 yang diadakan majalah Top Business secara virtual, Rabu (23/02/2022).
Secara detil disebutkan bahwa sebagai perusahaan telko/digital, XL menawarkan solusi bisnis ataupun kemudahan-kemudahan untuk berkomunikasi, baik melalui fasilitas telephoni maupun fasilitas internet ataupun digital.
Seperti dipaparkan Andy Satrio, dari sisi penerapan GCG, XL mendapat predikat cukup baik. “Kami mendapatkan score (GCG) yang cukup baik 99,59 (2019), di tahun 2020 kami masuk dalam sepuluh besar dalam ACGS,” ungkap Andy Satrio.
Program CSR Berbasis Digitalisasi
Bila pada paparan di atas telah dibahas sekelumit mengenai profil XL dan capaiannya dalam hal tata kelola perusahaan, sebagai bentuk tanggung jawabnya terhadap masyarakat sepak terjang XL dalam CSR pun menarik untuk disimak.
Sebagaimana dikatakan Andy Satrio, mengenai CSR dan kaitannya dengan pembangunan dan bisnis berkelanjutan, XL adalah perusahaan yang percaya bahwa satu-satunya cara bagi perusahaan ini untuk bertumbuh dan berkembang kalau masyarakatnya juga bertumbuh dan berkembang selaras/sesuai dengan ritmenya.
“Jadi, dengan kredo seperti itu kami mencoba untuk bisa membangun masyarakat Indonesia yang lebih maju, yang lebih modern lagi, melalui cara yang kami percayai adalah paling tepat dan paling baik, yaitu melalui akses digitalisasi ataupun akses internet. Itulah yang mendasari kami untuk kemudian mengembangkan strategi-strategi keberlanjutan kami,” ungkap Andy Satrio.
Lebih lanjut dikatakan Andy Satrio bahwa XL memiliki pilar keberlanjutan yang disebut sebagai the 4 keys of sustainability dari XL Axiata, antara lain Building Prosperity, Nurturing People, Process Excellence, dan yang keemapat adalah Planet & Society.
“Jadi, di manapun kami berada di dalam setiap segi operasional kami, kami ingin membawa kesejahteraan bukan hanya untuk perusahaan maupun stake holder perusahaan tetapi juga untuk masyarakat di mana kami berada. Begitupun dengan sumber daya manusia, di perusahaan kami percaya bahwa sumber daya manusia adalah capital yang terpenting, di sisi lain kami juga percaya bahwa pembangunan manusia di sekeliling perusahaan juga sama pentingnya bagi kami,” tandasnya.
Berkaitan dengan CSR yang dilakukan, berangkat dari ruang gerak XL yang merupakan perusahaan telko dan digital, tak heran bila dalam setiap program CSR yang dijalankan terdapat unsur digitalisasi di dalamnya.
”Dapat kami sampaikan, bahwa seluruh program CSR kami, tentunya di luar kebencanaan, itu tentu ada insertion digitalisasi di dalamnya. Karena kami percaya, bahwa melalui demokratisasi akses internet atau digitalisasi ini kita bisa membawa masyarakat kita ke arah yang lebih baik lagi. Itulah kenapa program-program yang kita develop, mulai dari XL Future Leaders, Laut Nusantara, Sisternet, sampai dengan bahkan program-program CSR kami semua berbasis digitalisasi,” ungkap Andry Satrio.
Menariknya, sebagai besar program CSR berbasis digitalisasi yang dilakukan XL juga sudah mengadopsi CSV (Creating Shared Value), antara lain:
Sisternet: merupakan program CSR XL Axiata yang fokus pada dukungan kepada perempuan Indonesia untuk tumbuh dan meningkatkan kehidupan mereka melalui pemanfaatan internet dan teknologi menuju industri 4.0. Sisternet kini memiliki lebih dari 43 ribu anggota di aplikasi Sisternet dan lebih dari 400.000 perempuan Indonesia yang sudah berhasil go digital bersama Sisternet.
Laut Nusantara: Sebuah inovasi teknologi penangkapan ikan dalam bentuk aplikasi berbasis android yang ditujukan sebagai motor penggerak transformasi budaya nelayan dari “mencari ikan” menjadi “menangkap ikan” melalui pemanfaatan teknologi informasi. Aplikasi laut Nusantara sudah di download lebih dari 57 ribu kali dengan lebih dari 48 ribu pengguna aktif
XL Future Leaders: Program pengembangan kepemimpinan intensif selama dua tahun yang diprakarsai oleh XL Axiata untuk membina generasi masa depan Indonesia. Dalam 10 tahun terakhir, program ini telah meluluskan ribuan alumni.
Selain itu, ada juga beberapa program CSR XL yang telah mengadopsi ISO 26000 SR, antara lain seperti Efisiensi Konsumsi Energi di Berbagai Lini Usaha; dan Transformasi Digital dalam Proses Bisnis.
Program CSR saat Pandemi
Selain memiliki program CSR berbasis digitalisasi, terkhusus pada saat pandemi Covid-19, XL juga telah melakukan modifikasi dan penyesuaian terhadap program-program CSR yang dilakukan, terutama yang berkaitan dengan mitigasi pandemi Covid-19 bagi masyarakat Indonesia.
”Bisa saya laporkan juga bahwa sepanjang tahun 2021 kami berkontribusi ataupun terlibat dalam upaya-upaya mitigasi Covid-19 cukup banyak. Kami bisa dibilang adalah swasta yang mengoperasikan sentra vaksinasi terpanjang di Indonesia. Mungkin dari BUMN ada yang mengoperasikan, tetapi secara konsisten menjalankan tanpa putus itu mungkin bisa kami sampaikan itu XL Axiata,” kata Andy.
Untuk diketahui, XL menjalankan sentra vaksinasi Indonesia Bangkit di dua lokasi, yakni Depok (Jawa Barat) dan Medan (Sumatera Utara). Di Depok, XL bekerja sama dengan Rumah Sakit Universitas Indonesia. Sementara di Medan, XL berkerja sama dengan RSUP Adam Malik.
“(Di Depok) kami berjalan dari bulan Maret hingga Agustus tanpa berhenti, hanya sempat beristirahat beberapa hari pada saat libur Lebaran, tapi setelah itu berlanjut lagi. Jadi, itu tidak berhenti dari bulan Maret sampai dengan Agustus, kemudian kami melanjutkan lagi dari bulan September sampai November di Medan. Plus kami juga melakukan sentra vaksinasi ini empat kecamatan di Kota Medan. Ini beberapa hal yang cukup besar yang kami lakukan terkait dengan mitigasi covid-19, di luar tentunya ada donor plasma kovalen, dan kemudian juga ada vaksinasi untuk mahasiswa juga siswa, dan tentunya dukungan-dukungan kami terhadap pembelajaran jarak jauh,” tutup Andy.
Penulis: Fauzi