Jakarta, TopBusiness – PT Patra Jasa terpilih menjadi nominator TOP GRC Awards 2025. PT Patra Jasa merupakan perusahaan yang bergerak melalui tiga pilar bisnis, yaitu Property & Development, Hotels & Resorts serta Services.
Sebagai perusahaan yang beroperasi pertama kali di industri perhotelan sejak tahun 1975, dan melebarkan sayap merambah bisnis properti dan multi jasa, Patra Jasa mengikuti sesi presentasi penjurian TOP GRC Awards 2025, beberapa waktu lalu.
Hadir dalam penjurian, Direktur Utama Patra Jasa, Ray SM Daulay; Direktur Keuangan & Umum Patra Jasa, Aditya Dhanwantara; dan VP Corporate Secretary Patra Jasa, Rina Martha. Selain itu, VP Legal & Compliance Patra Jasa, Harni Latfia serta Mgr. Quality Mgmt & Standarisasi Mutu Patra Jasa, Rizuli Akbar.
Dalam penjurian, Ray menyatakan jika Patra Jasa menerapkan GRC untuk mencapai strategi bisnis perusahaan. Dalam penerapan tersebut, semua proses bisnis di Perusahaan dijalankan dengan landasan prinsip-prinsip Tata Kelola (Governance), Risk Management, dan Compliance (GRC) secara Terpadu dan Terintegrasi.
Selain itu, untuk mendukung sustainable bisnis perusahaan, Patra Jasa yang memiliki visi “Menjadi perusahaan yang terdepan dalam industri properti, hospitality, dan multi jasa” ini, secara berkala memperbaharui dan mempertahankan Sertifikat ISO Sistem Manajemen Anti Penyuapan (SMAP) 370001:2016 serta menerapkan prinsip “4 NO’s” (No Bribery, No Kickback, No Gift, No Luxurious), sebagai bentuk upaya pencegahan dan pengendalian praktik anti penyuapan di Perusahaan.
Dan demi memperkuat implementasi GRC, Patra Jasa juga tercatat sudah mengimplementasikan Transformasi Digital Berbasis Kepatuhan dan Keamanan Data guna meningkatkan kepercayaan publik dan mitra bisnis. Hal ini dilakukan sembari meminimalkan risiko kebocoran data yang berpotensi menimbulkan kerugian besar.
Perusahaan bahkan juga mengimplementasikan Sistem Legal Compliance One Touch System (LOTS) untuk mengintegrasikan seluruh mata rantai proses pemberian Layanan Jasa Hukum & Kepatuhan secara digital sehingga tercipta penguatan tata kelola layanan hukum dan kepatuhan yang efektif, efisien, dan dapat dipertanggungjawabkan.
Dengan menerapkan GRC tersebut, terbukti sudah banyak pencapaian yang berhasil dibukukan perusahaan selama tahun 2024. Baik itu dari sisi kinerja, maupun penerapan GCG.
“Keberhasilan penerapan GRC yang dilakukan perusahaan, berimbas pada banyaknya keberhasilan yang ditorehkan perusahaan. Seperti, kinerja maupun penerapan GCG,” kata Ray.
Dari sisi kinerja, untuk pos pendapatan, laba bersih, dan EBITDA mengalami kenaikan secara tahunan (year on year/yoy). Pendapatan misalnya, tahun 2023 sebesar Rp3,53 triliun dan tahun 2024 naik menjadi Rp4,68 triliun. Hal tersebut berarti meningkat 32,7% secara yoy atau dibanding periode tahun 2023. Kenaikan pendapatan secara signifikan dicapai oleh segmen Property Development dan Multy Services.
Laba bersih tahun 2023 sebesar Rp760 miliar dan tahun 2024 naik menjadi Rp854 miliar. Laba Bersih tahun 2024 dicatat meningkat sebesar 25,7% dibandingkan periode tahun 2023. EBITDA tahun 2023 sebesar Rp187 miliar dan tahun 2024 naik menjadi Rp235 miliar. Atau meningkat sebesar 12,4% secara yoy.
Secara keseluruhan, pendapatan terbesar tahun 2024, dihasilkan oleh segmen Multi Services sebesar Rp3,56 triliun (76%), diikuti oleh segmen Property Investment sebesar Rp486,45 miliar (10%) dan segmen Hospitality sebesar Rp316,88 miliar (7%) serta segmen Property Development sebesar Rp315,59 miliar (7%).
Sementara itu dari sisi Penerapan GCG, Patra Jasa pada tahun pertamanya berpartisipasi, berhasil memperoleh predikat sebagai “Trusted Company”. Perusahaan dengan predikat Trusted Company adalah perusahaan yang berdasarkan hasil assessment dan evaluasi meraih Skor 70-84 (Terpercaya/ Trusted).
Khusus terkait tren kinerja yang meningkat dari tahun ke tahun, menurut Ray, tak lepas dari praktik GRC terbaik yang telah dijalankan Perusahaan. “Setidaknya ada empat praktik terbaik dari GRC yang sudah dilaksanakan Perusahaan,” kata Ray.
Keempat praktik terbaik tersebut adalah: Menerapkan praktik-praktik terbaik Manajemen Risiko sesuai praktik standar global industri. Budaya Risiko sepenuhnya tertanam, dan telah dilaksanakan sepenuhnya. Struktur organisasi, kerangka kerja, kepatuhan, proses, sistem, & alat terkait Manajemen Risiko ditetapkan secara efektif & dilakukan perbaikan berkelanjutan. Terakhir, Proses MR menggunakan metode terdepan dengan sistem informasi MR yang terintegrasi dengan sistem informasi lainnya.
Tidak berlebihan bila dengan hal tersebut pula, maka selain kinerja maupun penerapan GCG, banyak dicapai keberhasilan-keberhasilan lain.
Seperti misalnya, Sistem Legal Compliance One Touch System (LOTS) yang diimplementasikan Perusahaan untuk mengintegrasikan seluruh mata rantai proses pemberian Layanan Jasa Hukum & Kepatuhan secara digital, sehingga tercipta penguatan tata kelola layanan hukum dan kepatuhan yang efektif, efisien, dan bisa dipertanggungjawabkan, dapat menjadi benchmark bagi perusahaan lain.
Di samping itu, banyak inisiatif ESG yang juga bisa dilaksanakan perusahaan. Seperti misalnya adalah sebagai berikut. Pertama, Program Perhitungan Emisi. Program ini berupa kompilasi kalkulator emisi bisnis Patra Jasa yang akan bekerja sama dengan Greenomina. Adapun progress yang dilaksanakan adalah melalui pengumpulan data untuk perhitungan kinerja tahun 2024.
Kedua, Program Mengurangi Sampah ke Tempat Pembuangan Akhir. Program ini berupa replikasi program pengelolaan sampah untuk seluruh unit Patra Jasa dilakukan sesuai dengan kondisi masing-masing unit. Program yang telah dioptimalkan antara lain Pengelolaan Sampah melalui Eco-Enzyme (menjadi pembersih dan pengharum ruangan serbaguna), Maggot, Pengomposan, dan Pengelolaan UCO (kolaborasi dengan C&T dan pembuatan sabun). Progres yang telah dilaksanakan diantaranya adalah unit progres di The Patra Bali, Patra Bandung, Grha Pertamina, dan Patra Jasa Office Tower.
Ketiga, Program Penilaian Bangunan Hijau. Program ini berupa penilaian unit bangunan hijau Patra Jasa melalui Edge. Adapun progres yang telah dilaksanakan misalnya adalah koordinasi dan penyusunan jadwal penilaian sosialisasi dengan Edge.
Keempat, Program Pemetaan Sosial. Program ini berupa pemetaan sosial dari masing-masing unit Patra Jasa dilakukan secara bertahap dan pada tahun 2025 merupakan pemetaan sosial percontohan. Kelima, Program Produk Layanan Carbon Offset. Program ini berupa pengembangan produk layanan acara offset karbon & Stay in Sustain di Patra Jasa. Untuk progress yang telah dilaksanakan adalah menghadirkan skema kompilasi perhitungan emisi karbon setiap produk layanan untuk alat tim pemasaran.
Editor: Busthomi