Jakarta, TopBusiness – Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kotabaru, Kabupaten Kotabaru, Kalimantan Selatan memiliki banyak inovasi yang sudah dilakukan selama ini, terutama dalam kurun dua tahun ini. Baik itu dilakukan dari perusahaan, maupun dari sisi pencapaian target jajaran piminan PDAM Kabupaten Kotabaru ini.
Menurut Direktur PDAM Kotabaru, Tri Basuki, inovasi tersebut dilakukan dalam rangka mengerek kinerja bisnis dan keuangan yang selama ini masih merugi. Namun begitu, berdasarkan audit BPKP PDAM Kabupaten Kotabaru disebutkan, perusahaan dalam kondisi “SEHAT” ini juga berdasarkan indicator Kementerian PUPR.
“Akan tetapi berkinerja ‘CUKUP’ berdasarkan indikator kinerja Kementerian Dalam Negeri. Hal ini terutama ditunjukkan dala beberapa hal, seperti: tarif rata-rata yang dikenakan perusahaan masih di bawah biaya dasar dan perusahaan masih merugi, kualitas airnya di bawah standar, pembahasan perubahan status badan hukum perusahaan menjadi Perseroda belum selesai dilaksanakan, perusahaan belum melakukan identifikasi risiko fraud, serta pemanfaatan asset tetap senilai Rp39.670.506.175,90 belum dicatat dalam neraca perusahaan,” beber Tri Basuki dalam proses penjurian TOP BUMD Awards 2023 yang digelar Majalah TopBusiness, Rabu (1/3/2023) lalau secara daring.
“Jadi berdasar penilaian dari Kementerian PUPR, nilai kinerja tahun 2021 sebesar 3,14. Dengan peringkat kami secara nasional berada di posisi 115 dan peringkat nasional berada di level 6,” imbuhnya.
Profil Perusahaan
PDAM Kabupaten Kotabaru ini saat ini tengah mengejar untuk mewujudkan Visi-Misi perusahaan. Adapun visi-misi perusahaan ini adalah, “Menjadi PDAM yang Sehat, Handal, dan Pelayanan Prima.” Denga Misi yakni, “Menambah kapasitas air; Optimalisasi Instalasi Pengolahan Air; Menambah dan perbaikan jaringan distribusi; Melaksanakan system informasi yang terintegrasi; serta Meningkatkan kompetensi SDM.”
Sejauh ini, perusahaan yang memiliki aktivitas usaha adalah mengusahakan penyediaan air minum yang bersih dan memenuhi syarat-syarat kesehatan itu, mempunyai jumlah pelanggan sebanyak 20.800 SR, dengan cakupan layanan sebesar 42,43% (teknis) dan 22,02% (administrasi), tingkat NRW di angka 28,88%, rata-rata layanan/hari sebanyak 21,68 jam per hari; serta untuk kualitas air minum masih belum memenuhi syarat air minum.
Dengan kondisi tersebut, sejatinya perusahaan masih mencatatkan kinerja pertumbuhan. Dibeberkan Tri Basuki, untuk nilai penjualan atau pendapatan hingga akhir 2022 lalu sebesar Rp27,965 miliar dengan target pencapaian sebanyak 81,72%. Angka di tahun 2022 itu berarti mengalami pertumbuhan 2,92% secara tahunan (year on year) yang sebesar Rp21,326 miliar.
“Adapun untuk pelanggan juga meningkat 1,46% secara yoy dari 19.933 SR di tahun 2021 menjadi 20.349 SR pada akhir tahun 2022 lalu. Dan di tahun lalu tingkat pencapaiannya sebesar 97,65% dari target 20.837 SR,” terang dia. “Dengan tingkat kepuasan pelanggan di 2021 lalu dengan nilai B atau BAIK.”
Sementara untuk kontribusi PDAM terhadap Pemerintah Daerah Kotabaru ada dua, yakni pertama, mendukung visi dan misi serta program kerja kepala daerah dengan cara melayani prasarana air bersih di wilayah pariwisata. Kedua, pemenuhan Standar Pelayanan Minimal (SPM) pelayanan air bersih yaitu capaian SPM air minum pada tahun 2021 mencapai 31% (jaringan perpipaan) dari target SPM Air Minum Kabupaten Kotabaru sebesar 53%. “Untuk PAD kami belum setor karena perusahaan masih merugi,” ucapnya.
Inovasi dan Terobosan
Dalam menggenjot kinerja bisnis dan keuangan, PDAM telah melakukan banyak inovasi dalam beberapa taun ini. Beberapa inovasi tersebut adalah:
- Pembayaran rekening air melalui online Bank dan PPOB dan perusahaan sudah kerja sama dengan payment Bank dan PPOB tersebut.
- Mempermudah pelanggan untuk melakukan pengaduan dan mempermudah petugas untuk menangani aduan yang diterima dengan membuka Layanan Informasi & Pengaduan (1×24 Jam) dengan memanfaatkan sosial media
- Memperbaharui dan penyesuaian klasifikasi golongan
- Perluasan jaringan. Dalam hal ini melakukan kerja sama dengan perusahaan yang ada di Kotabaru dengan penetapan tariff skala Industri atau khusus
- Optimalisasi, rehabilitasi dan pengembangan infrastruktur SPAM
- Penyesuaian tarif yang mengacu pada SK Gubernur No 188.44/ 0862/KUM/2022
- Meningkatkan pendapatan usaha
- Meningkatkan efektifitas penagihan dan kemudahan pembayaran untuk pelanggan
- Promo sambungan baru pelanggan
- Meningkatkan jumlah pendapatan non-air dan meningkatkan jumlah pelanggan
- MOU dengan Kejaksaan Negeri dalam hal penagihan rekening air yang sudah dilakukan penutupan
Adapun terobosan dan inovasi dalam bidang IT adalah, pengembangan system informasi berbasis WEB dan Android; laporan kinerja karyawan; pengembangan sistem Informasi surat masuk dan surat keluar; pengembangan system informasi Permintaan Barang (PB) online (dalam proses pengembangan); pengembangan system informasi klasifikasi golongan pelanggan(dalam proses pengembangan); pengembangan system informasi terameter pelanggan(dalam proses pengembangan); pengembangan system informasi pada pembaca meter.
Adapun untuk pencapaian jajaran pimpinan sendiri yakni CE/Direktur Utama, dalam dua tahun in sudah banyak dilakukan, antara lain, Penambahan jaringan pipa untuk pelayanan wilayah PPI; Penambahan jalur pipa dan pemasangan sambungan baru di rumah sakit stagen di masa Covid; Penyediaan sarana air bersih di Objek Pariwisata Bukit Mamake; Penambahan jaringan pipa di TPST.
Selanjutnya, Pembangunan jaringan perpipaan SPAM IKK Pulau Laut Utara Kab. Kotabaru dengan dana APBN Tahun Anggaran 2021; Rehabilitasi air baku embung Tirawan Kabupaten Kotabaru; Peningkatan SPAM jaringan perpipaan Desa Rampa Kecamatan Pulau Laut Utara dengan dana DAK Integrasi TA 2021; Pembuatan Intake mini IKK Serongga;
Pengadaan dan pemasangan pipa distribusi diameter 63 mm Jl. A.Yani (Rumah Sakit) IKK Sengayam; pemasangan hidran kebakaran depan perpustakaan dan stagen; pembuatan Sumur Bor 30 titik (tersebar di Pulau Laut Utara dan Pulau Laut Sigam); Penambahan wilayah layanan di perumahan PNS; Penambahan Wilayah Pelayanan Baru di Desa Semayap Kawasan Mandin.
Pengadaan dan pemasangan jaringan pipa diameter 32 mm Desa Langadai Kecamatan Kelumpang Hilir; Perluasan SPAM jaringan perpipaan Desa Rantau Jaya Kecamatan Sungai Durian (pemasangan 500 Paket SR) dengan dana DAK TA 2022; Rehabilitasi bangunan pengambilan air baku IKK Serongga oleh dana APBD TA 2022; Pembangunan Intake Sebelimbingan oleh dana APBD-Perubahan TA 2022.
Optimalisasi DAM Mini Tirawan Kabupaten Kotabaru; Pengadaan dan pemasangan jaringan pipa diameter 63 mm Jl Rantau Jaya Sei Durian; Pengadaan dan pemasangan jaringan pipa menuju SPBE dan Komplek Megaser; Pemasangan sarana air dalam mendukung Wahana Bermain Jetski; Sosialisasi Penyesuaian tarif air PDAM; Penyusunan rencana bisnis PDAM Kabupaten Kotabaru Tahun 2022-2026; dan Pemasangan penangkal petir IPA GN Ulin.