Jakarta, TopBusiness – Seiring berkembangnya tuntutan layanan digital banking, PT Bank Tabungan Negara Tbk (BTN) juga melakukan transformasi human capital dengan menerapkan inovasi New Human Capital berbasis cloud. Langkah ini bentuk komitmen perseroan untuk menjadi “One of Home of Indonesia’s Best Talent” dengan meningkatkan kemampuan dan skill HC yang selaras strategi bisnis secara berkelanjutan.
HC Strategy BTN senantiasa diselaraskan dengan berbagai inisiatif Bank untuk mencapai target-target bisnis dan mencapai aspirasi Bank secara berkelanjutan. Bank pelat merah ini menyadari pentingnya investasi dalam pengembangan sumber daya manusia untuk mempertahankan posisinya sebagai salah satu institusi keuangan terkemuka di Indonesia. Untuk itu, BTN juga terus melakukan inovasi, di antaranya beberapa waktu lalu meluncurkan sistem BTN Best untuk pengelolaan human capital yang lebih progresif dan terintegrasi.
Bank BTN telah mengimplementasikan teknologi HC berbasis Cloud dari sebelumnya berbasis on premises untuk seluruh siklus pengelolaan HC dari acquisition sampai dengan retirement dengan timeline pengembangan menjadi 3 fase: Di antaranya Fase 1 (2023), Fase 2 (2024) dan Fase 3 (2025).
Harmonisasi HC Policy menjadi suatu kebijakan yang terintegrasi dengan kebijakan lainnya sehingga tidak terjadi overlapping, serta dibedakan berdasarkan tingkatan dari kebijakan umum sampai dengan teknis pelaksanaan yang dapat berubah dinamis.
“Beberapa inisiatif telah dijalankan perusahaan untuk meningkatkan proses bisnis HC serta menguatkan peran HC sebagai Strategic Business Enabler (SBE) dan mitra strategis pertumbuhan bisnis. Pengembangan system HCIS berbasis Cloud dilakukan untuk meningkatkan Seamless Employee Experience, di antaranya adanya layanan Employee Self Service. Komitmen BTN di bidang SDM untuk menjadi One of Home of Indonesia’s Best Talent bukan hanya sekadar ambisi, tetapi juga merupakan manifestasi dari inisiasi dan upaya yang dilakukan perusahaan untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia,” ungkap Direktur Human Capital, Compliance & Legal BTN, Eko Waluyo saat presentasi dan wawancara penjurian “TOP Human Capital Awards 2024” yang berlangsung secara daring pada (27/09/2024), melalui aplikasi zoom meeting.
Ditambahkan bahwa Perusahaan menyadari keunggulan kompetitif tidak hanya bergantung pada faktor finansial semata, namun juga aspek SDM. Sehingga BTN melihat perlunya transformasi dalam manajemen sumber daya manusia sebagai kunci kesuksesan, di era yang kian dinamias dengan berkembangnya digitalisasi ini.
Guna mewujudkan visinya menjadi The Best Mortgage Bank in Southeast Asia tahun 2025, kata Eko, BTN telah menetapkan beberapa prioritas dan strategi yang harus direalisasi dalam pengembangan human capital. Di antaranya, pertama adalah mengembangkan konsep bahwa BTN adalah tempat yang nyaman bagi pengembangan karir untuk para talenta terbaik. Kedua, pengembangan kapabilitas dan produktivitas, termasuk melalui pendidikan dan pelatihan untuk reskilling maupun upskilling.
“Kita ada program Beasiswa dalam dan Luar Negeri kepada pegawai dengan tujuan Top 10 Universitas Nasional dan Top 50 World University,” ujar Eko Waluyo kepada Tim Dewan Juri Top Human Capital Awards 2024.
Terkait hal ini juga dilakukan peningkatan sistem HCMS dengan teknologi informasi, pengembangan Data Analytic dilingkup pengelolaan Human Capital untuk mendukung Decision Support System.
Dalam hal ini, BTN telah meluncurkan BTN Best sebagai barometer pengembangan teknologi pengelolaan Human Capital yang lebih progresif dan terintegrasi pada seluruh Human Capital Cycle, mulai dari recruitment hingga retirement. Upaya ini sekaligus juga telah selaras dengan roadmap Human Capital BTN untuk memperkuat data analitis di lingkup pengelolaan sumber daya manusia.
Diungkapkan, pihaknya mengimplementasikan Human Capital Information System (HICS) yang terintegrasi untuk mendukung operasional excellence, pengambilan keputusan berbasis data, serta menyediakan seamless employee experience melalui Cloud HR Technology yang memberikan real time availability dan high performance.
Ditambahkan, implementasi HCIS berbasis Cloud juga menjadi langkah strategis bagi BTN dalam mengoptimalkan manajemen sumber daya manusia dengan memanfaatkan teknologi terbaru ini. Dengan adopsi teknologi berbasis Cloud, BTN telah berhasil meningkatkan efisiensi dalam proses administrasi sumber daya manusia serta mampu membuat keputusan berbasis data yang lebih baik.
Dengan berbagai inovasi dan terobosan dalam bidang pengelolaan HR ini, PT Bank Tabungan Negara Tbk (BTN) tahun ini masuk nominasi untuk mengikuti ajang penjurian untuk penghargaan “TOP Human Capital Awards 2024”. TOP Human Capital Awards merupakan kegiatan corporate rating (penilaian) dan pembelajaran bidang Human Capital Management System (atau HCMS) sekaligus kegiatan pemberian penghargaan kepada perusahaan-perusahaan yang dinilai berhasil dalam mengimplementasikan HCMS dalam meningkatkan kinerja bisnis yang berkelanjutan.
Kegiatan ini diselenggarakan oleh majalah Top Business bekerjasama dengan sejumlah asosiasi yang terkait Human Capital, akademisi, perusahaan konsultan bisnis dan GCG. Adapun tema TOP Human Capital Awards 2024 adalah“Aligning the Organization to Business Growth Strategy”. Artinya, kegiatan ini ingin terus mendorong pengembangan organisasi agar selaras dan dapat mendukung pertumbuhan bisnis perusahaan yang berkelanjutan.
Sedangkan Dewan Juri terdiri Dr. Melani K. Harriman (Melani K Harriman & Associate), Kusuma Prabandari (CEO Dwika Consulting), Dwinda Ruslan (Yayasan Pengembangan Keuangan Mikro/Pakem), Eri Sumiarso (Senior Business Consultant PT Sinergi Daya Prima), dan Ina Sawitri (Member Consultant Pakem) yang dimoderatori oleh Ahmad Churi (MSI Group).
Editor: Agus H